近日，市民高先生向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，他于今年5月与我市某婚庆公司达成婚礼合作协议，在支付完款项后，于今年7月的一天上门索要婚礼影像资料，结果却被告知需要补交酒店进场费。高先生认为这样收费不合理，于是便拨打12315，并向媒体求助。

8月25日，记者联系上了高先生，他向记者提供了一份总价为5万余元的婚礼费用明细清单，“我当时觉得其中有些项目收费太高，便提出删减和更换，最后商议的价格是39999元，分四次结清。”高先生说。

高先生与商家的交易记录

高先生回忆，婚礼定于今年5月举行，在今年2月至5月这段时间里，该婚庆公司与他正常对接婚礼事项，其间并未提及收费包含酒店进场费一事。

今年5月初，婚礼结束后，高先生将39999元款项结清，该婚庆公司告知他婚礼影像需要等待两个月。可两个月后，高先生不但没拿到婚礼影像，反而还被告知需要补交3500余元的酒店进场费。

“婚礼费用明细清单里没有酒店进场费，为何突然冒出这项收费？”高先生不解，便拨打了12315进行投诉。

近日，记者来到了高先生所说的那家婚庆公司。该婚庆公司一名员工以公司负责人不在柳州为由拒绝了记者的采访。记者再次致电高先生得知，经过市场监督管理部门协调，该婚庆公司承认是自身工作导致，并表示不会收取酒店进场费，返还婚礼影像。

那么，该婚庆公司的做法是否能得到法律支持？“柳报维权哥”特聘法律服务单位、广西康盟律师事务所律师吴敏认为，本案中，因商家工作失误导致出现费用损失，应当由商家自行承担；商家扣下消费者婚礼影像的行为是不符合法律规定的，已构成侵权。 

来源：柳报维权哥

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